Cómo fijar chats de Whatsapp Online desde tu computadora

¿Deseas mantener fijos los chats de conversaciones de Whatsaapp en los tres primeros lugares de la categoría "chats"? Si te comunicas con varios contactos al mismo tiempo, y quieres tener a la vista a tus contactos favoritos en las primeras tres posiciones de la lista de chats con la finalidad de que no tengas que buscarlos entre la lista de contactos o lista de chats, entonces debes usar la función "Fijar Chat".

Si tienes varios contactos en la aplicación de mensajería con los cuales mantienes conversaciones al mismo tiempo, entonces podrás notar que en la categoría Chats aparecerán los chats de los contactos con los que intercambias mensajes (enviados o recibidos) con más frecuencia, y por lo tanto te resultará tedioso buscar el chat de un contacto que ya tengas abierto dentro de la categoría de "Chats" para continuar con la conversación, asimismo te resultará engorroso buscar a un contacto de la lista.

Por lo tanto, la aplicación ha creado la nueva funcionalidad que te permite anclar hasta tres chats en la categoría "Chats" con la finalidad de tú puedas hallar fácilemnte a tres contactos, sin importarte a que puedas enviar o recibir mensajes de otros usuarios.

La función puede fijar chats individuales y chats grupales. El primer chat fijado aparecerá en el primer lugar de la lista de chats. El segundo y tercer chat fijado aparecerán en el mismo orden en la lista. Estos tres chats que has fijado ya no se moverán de posiciones entre sí dentro de la lista, a pesar de las actualizaciones de los mismos.

Cuando hayas fijado los tres chats e intentas fijar un cuarto, la aplicación te notificará a través de un mensaje en la pantalla que solo se puede fijar hasta 3 chats. Si desactivas la función en uno de los chats, y vuelves a activar la función en el mismo o en otro chat, pues el nuevo chat activado aparecerá en el primer lugar de la lista de chats.

Cómo fijar chats desde WhatsApp Messenger.

A continuación explicamos cómo posicionar un chat en los primeros lugares de la lista de chats.

Paso 1. Abrir la aplicación WhatsApp Messenger desde tu teléfono.

Paso 2. Ir a la categoría "Chats" para consultar toda la lista de chats creados y buscar el chat del contacto al que quieres fijar.


Paso 3. Mantener pulsado el chat de conversación que quieras fijar.

Paso 4. Pulsar el ícono "Fijar Chat" (ubicado en la parte superior del chat).


Listo. Estos son los cuatro sencillos pasos para fijar un chat. Esta función solo funciona cuando mantienes presionado los chats abiertos, es decir los chats que se visualicen en la lista de chats o en la categoría Chats. Si quieres fijar a un contacto que no aparece en la lista de chats, primero debes pulsar en el icono "Elegir un contacto" (ubicado en la parte inferior de la categoría Chats) para buscar al contacto dentro de la lista de contactos, y luego debes enviarle un mensaje para crear un chat.

Cómo fijar chats desde WhatsApp Web.

Paso 1. Ingresar al sitio Whatsapp Web desde tu navegador web y escanear el código QR para iniciar sesión.

Paso 2. Buscar el chat del contacto al que deseas fijar (que aparece en la lista de chats creados que se ubica en la columna de la izquierda) y posicionar el puntero del mouse justo sobre el chat hasta que aparezca un icono en la parte derecha del chat, el cual contiene un menú de opciones.


Paso 3. Pulsar el icono "Menú de opciones del chat" y seleccionar la opción "Fijar Chat".


Listo. Estos son los tres sencillos pasos para fijar un chat desde tu computadora.

Para comprobar si has fijado correctamente un chat, deberás revisar si aparece al lado derecho del chat un icono como el que mostramos en la siguiente imagen. Tanto desde la aplicación móvil como en la plataforma web se puede visualizar el mismo icono y en la misma posición.


Para desfijar un chat, debes seguir los mismos pasos explicados anteriormente. A continuación mostramos una imagen indicando que en la parte superior se muestra la opción "Desfijar Chat" disponible en la app Whatsapp Messenger; mientras que en la parte inferior se muestra la opción "Desfijar chat" disponible en la extensión Whatsapp Web.


Desde tu teléfono móvil debes mantener presionado el chat al que quieres desactivar la función y finalmente pulsar el icono Desfijar Chat. Por su parte, desde tu computadora debes posicionar el puntero del mouse sobre el chat que quieres quitar la función y finalmente debes seleccionar la opción Desfijar Chat.





Cómo puedo ver los chats archivados en Whatsapp (Web y Móvil)

¿Deseas saber cómo consultar los chats archivados de WhatsApp? Si desde la plataforma WhatsApp Web y desde la aplicación móvil WhatsApp Messenger no sabes cómo ver los mensajes archivados, no tengas problemas ya que en este artículo te explicaremos dónde se encuentran y cómo visualizar toda la lista de los chats archivados.

La función Archivar Chat te permite organizar tus conversaciones puesto que podrás ocultar una conversación de la categoría de Chats, y sin nigún problema de procedimiento y de tiempo podrás acceder de nuevo a la conversación cuando lo desees. Si utilizas la función Activar Chat se habilita automáticamente la opción Desactivar Chat. Recuerda que al archivar un chat no lo estarás borrando ni guardando en tu tarjeta SD ni en el disco de tu ordenador.

De esta manera, una vez que archivas un chat, el propio chat de conversación que has archivado se oculta de la lista de los chats que aparecen en la categoría "Chats" y, entonces el problema surge cuando quieres continuar con la conversación pero no encuentras el chat. El chat archivado podrá aparecer de nuevo en la lista de chats siempre y cuando pulses la opción "desarchivar" o recibas o envíes mensajes desde el chat archivado.

A continuación explicamos primero cómo archivar y desarchivar un chat, y también cómo archivar y desarchivar todos los chats.

Cómo ver los chats archivados desde un teléfono móvil.

A continuación les explicamos, paso a paso, cómo consultar la lista de los chats archivados y también cómo desarchivar un chat desde tu teléfono.

1. Abrir la aplicación y ve a la categoría o pestaña de Chats.
2. Ir hacia la parte inferior de la categoría o pestaña de Chats. En caso que tengas varios chats individuales o grupales abiertos, puedes ayudarte de la barra de desplazamiento para ir hacia la parte inferior.
3. Pulsar en "Chats archivados".


Listo. De esta manera podrás ver la lista de chats archivados. Ahora que si quieres desarchivar deberás mantener presionado el chat que quieras desarchivar, luego deberás seleccionar el ícono "Desarchivar chat" (ubicado en el menú superior de la pantalla). De esta manera los chats archivados podrán verse ahora en la categoría de Chats.

Pasos para archivar un chat desde tu teléfono.

1. Abrir la aplicación y ve a la categoría o pestaña de Chats.
2. Mantener presionado el chat que quieras archivar.
3. Seleccionar el ícono Archivar chat (ubicado en el menú superior).
Listo.

Cómo ver los chats archivados desde WhatsApp Web.

A continuación les dejamos los pasos para ver la lista de chats archivados desde una computadora, y también explicamos cómo desarchivar un chat desde tu computadora.

1. Ingresar al sitio de WhatsApp Web desde tu navegador web.
2. Hacer clic en el icono "Menú" (ubicado en la parte superior derecha de la columna de los chats, o al lado del icono chat nuevo).
3. Seleccionar la opción "Archivado".
Listo. De esta manera podrás ver desde tu PC todos los chats archivados.


Si quieres eliminar los chats archivados debes colocar el cursor del mouse sobre cada uno de los chats archivados con la finalidad de que aparezca una flecha en la esquina inferior derecha, que al hacer clic sobre esta flecha se desplegará un menú, en el cual se deberá seleccionar la opción "Desarchivar chat".

Pasos para archivar un chat desde tu computadora.

1. Ingresar al sitio de WhatsApp Web desde tu navegador web.
2. Colocar el cursor del mouse sobre el chat que deseas archivar con la finalidad de que aparezca una fecha en la parte inferior derecha del chat.
3. Hacer clic en la flecha para desplegar un menú de opciones.
4. Hacer clic en la opción "Archivar chat".
Listo.

Si tienes muchas conversaciones abiertas tienes la posibilidad de archivar algunas con la finalidad de organizar tu lista de chats. No tendrás la necesidad de eliminar chats individuales o grupales, porque una mejor alternativa es archivar. Si recibes un mensaje de un chat archivado, el chat aparecerá en la categoría de chats.

WhatsApp Online: cómo abrir 2 o más sesiones de Whatsapp en una PC a la vez

¿Deseas iniciar sesión en varias cuentas de WhatsApp desde una misma computadora? Cuando estamos logueados en Whatsapp usando una computadora no podemos abrir otra cuenta hasta no cerrar la que tenemos abierta. Si en una computadora tú quieres ingresar a tu cuenta de WhatsApp con un número de teléfono, y en esa misma computadora quieres ingresar a otras cuenta de WhatsApp con tus otro número de teléfono, no te preocupes porque te explicaremos cómo entrar a varias cuentas a la vez en una misma PC.

Hay dos medios para usar WhatsApp en una computadora, uno es ingresar al sitio WhatsApp Web desde un navegador web compatible y, el otro, es descargar la versión de escritorio para computadoras con sistema operativo Windows y Mac.

Los usuarios de Whatsapp que necesitan acceder a sus cuentas en una sola computadora al mismo tiempo, pueden molestarse al tener que desconectarse o cerrar sesión a su cuenta para que otro usuario pueda acceder a su cuenta. Si los usuarios quieren ingresar a sus cuentas de WhatsApp en una misma PC, pues deberán escanear el código QR que aparece en WhatsApp Web y en Whatsapp de Escritorio con los teléfonos de todas las personas que quieran ingresar a la PC a usar la aplicación de mensajería instantánea.

A continuación explicamos alternativas para usar varias cuentas de WhatsApp a la vez en una misma computadora.


Abrir cuentas de WhatsApp en diferentes navegadores web.

Para que varias personas interesadas en usar WhatsApp Web desde una misma PC, cada una deberá entrar a su cuenta usando un navegador distinto. Cabe recordar que WhatsApp Web es compatible con los siguientes navegadores web: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera.

Por ejemplo, si inicias sesión en WhatsApp Web usando el navegador Chrome, este navegador no te permitirá iniciar sesión con otra cuenta de WhatsApp en este mismo navegador. Por lo tanto, si tú quieres abrir una segunda sesión desde una misma computadora sin necesidad de cerrar la primera sesión abierta en un navegador, entonces deberás abrir otro navegador distinto al que usaste para abrir la primera sesión para iniciar sesión desde él.

De esta manera, si ya usaste Chrome para abrir una cuenta, entonces podrás usar otro navegador web, por ejemplo Edge, para abrir otra cuenta. Si deseas iniciar sesión en una tercera cuenta desde la misma computadora (con la que ya has iniciado sesión en dos cuenta a través de los navegadores Chrome y Edge), entonces podrás abrir por ejemplo el navegador Firefox para que puedas iniciar sesión en la tercera cuenta de WhatsApp.

Iniciar sesión en varias cuentas de WhatsApp en el mismo navegador.

Si usas solo un navegador web y no quieres usar otros para abrir una segunda cuenta, pues hay una solución si quieres usar hasta dos cuentas en un mismo navegador, y esta solución consiste en abrir dos ventanas (una normal y otra anónima) del navegador. Los navegadores Chrome y Firefox han desarrolado estos dos modos que permiten abrir dos cuentas diferentes, una cuenta para la ventana normal y otra para la ventana anónima. Cualquiera sea la ventana debes ingresar la dirección del sitio WhatsApp Web en la dirección url y luego escanear el código QR con tu teléfono móvil

Veamos cómo abrir ventanas anónimas o privadas en los navegadores Chrome y Firefox.

- Abrir ventana anónima o privada en Chrome (modo incógnito).

Paso 1. Hacer clic en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador de tu ordenador.
Paso 2. Seleccionar la opción "Nueva ventana de incógnito".

Listo. Se abrirá una ventana nueva con el icono del modo incógnito para navegar de manera privada.

- Abrir ventana anónima en Firefox.

Paso 1. Abrir Firefox y accede a tu cuenta principal de Whatsapp y hacer clic en "Enter".
Paso 2. Hacer clic en el menú lateral (en forma de tres líneas).
Paso 3. Seleccionar la opción "Nueva ventana privada".

Listo. En esta nueva ventana privada podrás acceder a otra cuenta de Whatsapp.

Abrir varias cuentas de WhatsApp en una misma PC.

WhatsApp sólo puede ser instalado en tu computadora si tienes el sistema operativo Windows 8 (x64) o superior y en Mac OSX 10.9 o superior. En este enlace de descarga puedes descargar Whatsapp para Mac o Windows.

Info de WhatsApp: cómo agregar, cambiar y ocultar antiguos estados escritos

¿Deseas agregar una frase y emoticones en la Info de WhatsApp? Si tú actualizaste la aplicación que permite activar los nuevos estados (que permiten compartir historias a través de foto, video o gif y que desaparecen en 24 horas), y ahora quieres activar los mensajes escritos (antiguos estados), conocidos actualmente como Info, entonces lo que tienes que hacer es actualizar la aplicación a la versión más reciente para que puedas usar las dos funciones: "Estados" e "Info".

La función que permitía escribir frases y agregar emoticones era denominada "Estados" y estuvo disponible desde el estreno de la aplicación. Sin embargo, en el mes de febrero pasado esta función cambió totalmente, puesto que la función ya no permitía escribir texto, sino solamente permitía agregar fotos, videos o gifs. No obstante, en el mes de marzo WhatsApp permitió de nuevo a sus usuarios escribir textos para que sean visualizados por todos o algunos de sus contactos, pero para ello creó una nueva función que denominó "Info", mientras que la función "Estados" quedó para que los usuarios compartieran publicaciones (en videos, fotos y gifs) a todos o alguno de sus contactos.

¿Cómo editar un mensaje de Info de Whatsapp?

Si quieres agregar o cambiar el mensaje de texto de la función Info desde la aplicación móvil, sigue los siguientes pasos.
  1. Abre la aplicación desde tu dispositivo móvil.
  2. Pulsar en el botón "Menú" (icono con tres puntitos ubicado arriba a la derecha de la pantalla), y luego seleccionar en la opción "Ajustes".
  3. Pulsar en "Perfil" (en el apartado que aparece foto y nombre de perfil).
  4. Pulsar en el apartado "Info y número de teléfono" para proceder a editar.
  5. Ir a la sección "Info actual" y pulsar en el icono editar para añadir tu Info, o para cambiar tu Info. Además de escribir un mensaje de texto pudes añadir emoticones. Recuerda que puedes escribir en la Info hasta 139 caracteres incluyendo espacios. Si no quieres escribir ni elegir emoticones, puedes seleccionar tu Info predeterminada (Disponible, Ocupado, En la escuela, Batería baja, etc.) con sólo seleccionar una de estas Infos.
  6. Pulsar en el botón "OK" para guardar tu nueva Info.


Si quieres agregar o cambiar el mensaje de texto de la función Info desde la computadora, sigue los siguientes pasos.
  1. Abre e inicia sesión en WhatsApp Web.
  2. Pulsar en el botón "Menú" (icono en forma de tres puntitos verticales ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla), y luego selecciona "Profile".
  3. Ir a la sección "Estado" y pulsar en el icono editar (en forma de lápiz) para añadir tu Info, o para cambiar tu Info. Recuerda que puedes escribir en la Info hasta 139 caracteres, incluyendo mensaje de texto y emoticones y espacios. Cabe precisar que desde tu computadora no puedes seleccionar tu Info predeterminada (Disponible, Ocupado, En la escuela, Batería baja, etc.)
  4. Pulsar en el icono "Guardar" para guardar tu nueva Info, o toca la tecla ESC para cancelar.

Listo. De esta manera hemos explicado cómo editar tu Info desde la aplicación móvil y desde la computadora.

¿Cómo ver la Info de tus contactos?

A continuación explicaremos cómo ver la Info de tus amigos que tienen Whatsapp a través de los siguientes pasos.
  1. Abrir la aplicación Whatsapp Messenger desde tu telefono móvil.
  2. Ve a la categoría "CHATS" para visualizar a todos tus contactos que tienen instalada la aplicación.
  3. Pulsar sobre el chat creado del contacto al que quieres ver su Info, o pulsar en el icono "Elegir contacto" para buscar al contacto dentro de la lista de contactos y abrir el chat del contacto.
  4. Pulsar sobre el Nombre del contacto, o pulsar sobre el icono "Menú" (los tres punto ubicados en la parte superior derecha de la pantalla) y a continuación seleccionar la opción "Ver contacto".
Listo. De esta manera podrás ver la Info del contacto en la sección "Info y número de teléfono" desde tu dispositivo móvil.También se puede ver la Info de tus amigos desde WhatsApp Web, y para ello debes acceder al chat del contacto del que quieres ver su Info, y luego hacer clic en el icono menú (en forma de tres puntos ubicado en la parte derecha superior del chat de conversación) y finalmente hacer clic en la opción "Info del Contacto". Listo, con la ayuda de la barra deslizadora podrás bajar la pantalla para que visualices la Info de tu amigo.



¿Cómo ocultar tu Info para que no la vean tus contactos?

Desde tu teléfon móvil (Android) sigue los siguientes pasos para restringir tu Info ante tus amigos de Whatsapp.

  1. Abrir la aplicación WhatsApp Messenger.
  2. Pulsar sobre el icono "Menú" (ubicado en la parte superior derecha de la pantalla) desde cualquier categoría (CHATS, ESTADOS, o LLAMADAS).
  3. Pulsar en la opción "Ajustes".
  4. Pulsar en "Cuenta".
  5. Pulsar en "Privacidad".
  6. Pulsar en la sección "Info" del apartado "Quién puede ver mi información personal".
  7. Seleccionar "Todos" (si quieres que todos los usuarios de WhatsApp puedan ver tu Info), "Mis Contactos" (si quieres que solamente tus contactos de tu lista de contactos puedan ver tu Info), o "Nadie" (si quieres que nadie pueda ver tu Info).
Listo. De esta manera puedes ocultar Tu perfil para un contacto en particular. Tienes la posibilidad de retirar a un amigo de tu lista de contactos de WhatsApp (si no lo agregas en tu agenda de teléfono) y a la vez seleccionar la opción "Mis Contactos" para que tu amigo específico no pueda ver tu Info.

Chatear desde WhatsApp Web sin agregar número en agenda de tu teléfono móvil

¿Deseas enviar mensajes desde Whatsapp Web a alguien que no lo tienes agregado en la agenda de tu teléfono móvil? Te explicaremos cómo chatear con tus amigos usando WhatsApp desde tu computadora, sin que previamente hayas agregado el número de teléfono de tu amigo en la agenda de tu teléfono. Así que al usar correctamente esta nueva función podrás comunicarte con cualquier persona aún si el número de teléfono de estas personas con las que deseas conversar no lo hayas guardado en tu agenda (o lo que es igual, no aparezcan en lista de contactos de la aplicación).

Con la aparición de esta nueva funcionalidad te permite chatear con personas que no se muestren en la lista de contactos de Whatsapp. Cuando tú iniciabas una conversación con alguien antes de que salga a la luz esta función, tenías que registrar obligatoriamente a todos tus contactos en la agenda de tu teléfono, porque ya la aplicación WhatsApp se encargaría de mostrar automáticamente en su lista de contactos todos los contactos agregados en tu agenda. Ahora ya no será necesario guardar contactos en tu agenda gracias a la nueva funcionalidad o a la interfaz de programación de aplicaciones.

La funcionalidad consiste en una dirección web a la cual tú debes añadirle el número de teléfono completo de la persona que deseas comunicarte. Al pulsar o hacer clic sobre esta dirección web o enlace te llevará directamente al chat de conversación con el número de teléfono que incorporaste en la dirección web en mención. De esta manera puedes comunicarte con cualquier número de teléfono que incorpores en la dirección web. Este enlace o dirección web puede usarse desde un dispositivo móvil (ideal para cuando no quieres agregar a alguien en la agenda a pesar de tener cerca el teléfono) como también desde una computadora (ideal para cuando no quieres usar o no tienes cerca el teléfono móvil).

Es recomendable que sepas cómo agregar un número de teléfono de un contacto que vive en el mismo país de residencia que el tuyo, y también que sepas cómo agregar un número de teléfono de un contacto que vive en un país diferente de tu país de residencia. Por lo que para añadir en la dirección web el número de teléfono de la persona que no tienes en tu agenda y con la que quieres comunicarte, debes saber cómo añadir correctamente el número de teléfono incluyendo el código telefónico del país.

Cómo chatear desde tu computadora con alguien que no tengas en tu agenda.

A continuación explicamos cómo comunicarte con alguien que no tengas en tu lista de contactos de Whatsapp y sin necesidad de que tengas que agregarla en agenda.

Paso 1. Abrir el sitio web de WhatsApp desde tu navegador web (https://web.whatsapp.com) y escanear el código QR con tu teléfono móvil para iniciar sesión en WhatsApp Web.

Paso 2. Acceder a la dirección web "https://api.whatsapp.com/send?phone=" incluido el número de teléfono completo de la persona a quien quieres enviar mensajes.

Debes inluir el número de teléfono al término del símbolo igual de la dirección web, sin dejar espacio. Una vez completa la dirección web (incluyendo el número) entonces tienes la posibilidad de compartir la dirección con cualquiera de tus contactos. Al hacer clic tú (o los contactos que reciben la dirección) sobre la dirección web completa, entonces podrás acceder al chat individual para poder enviar mensajes.

La forma de cómo añadir el número de teléfono a la dirección web es igual a la forma de cómo agregar contactos en WhatsApp. Aprende la forma dependiendo el número de teléfono a agregar a la dirección web.
  • Si es un número local: agrégalo con el mismo formato que utilizarías para llamar a ese contacto incluyendo el Código del país y el símbolo más (+). Aunque puedes omitir el símbolo +. Ejemplo: "https://api.whatsapp.com/send?phone=+34123456789" o "https://api.whatsapp.com/send?phone=34123456789".
  • Si es un número de otro país: agrega el número en el formato internacional, es decir el número de teléfono completo incluyendo el Código del país y el símbolo más (+). Aunque puedes omitir el símbolo +. Omite cualquier cero que vaya antes del número.
Si la dirección web incluyendo el número de teléfono que has compartido es inválida, te aparecerá un mensaje similar al que te mostraremos a continuación a través de una captura de pantalla.


Listo. Una vez que agregues el número de teléfono en el enlace y completes correctamente la dirección web, tendrás que compartir la dirección con la finalidad de activar el hipervínculo, y así puedas hacer clic sobre él para acceder al chat, y al enviar un primer mensaje podrás empezar o crear un chat nuevo.

Una vez abierto el chat de conversación del número de teléfono que agregaste en el enlace, podrás enviar mensajes, enviar fotos y videos guardadas en tu computadora, activar la cámara web de tu ordenador, enviar documentos, enviar contactos, y usar las demás funcionalidades de WhatsApp Web.

Cómo ver lista de contactos tras la actualización de estados en WhatsApp

¿Deseas saber dónde se encuentran tus contactos en WhatsApp? Si has actualizado la app y ya dispones de la nueva versión de los estados, entonces podría resultar difícil para ti hallar a tus contactos, es por esto que en este artículo explicaremos cómo encontrar toda la lista de tus contactos tras la última actualización de la aplicación WhatsApp.

Lo primero que debes saber es que para agregar y poder comunicarte con una persona a través de tu cuenta de WhatsApp, debes agregar el número de teléfono de esta persona en la agenda de tu teléfono móvil. Una vez que hayas guardado el número de teléfono de una persona (amigo, familiar compañero) en el directorio de tu dispositivo móvil, entonces estos contactos agregados en tu agenda aparecerán automáticamente en la lista de contactos de WhatsApp. Es recomendable activar la función "Mostrar todo" (Chats>Menú>Ajustes>Contactos) para usar también contactos ocultos, es decir los contactos que no se guardaron en el SIM del dispositivo móvil.

Esta lista de contactos es importante porque es a partir de aquí donde tú podrás iniciar un chat para comunicarte con cada uno de las personas que figuran en la lista en cuestión. También es importante porque podrás acceder al perfil de cada contacto para consultar la fotografía de perfil, el número de teléfono del contacto y los archivos multimedia que hayas compartido con el contacto.

Sin embargo, la lista de contactos de WhatsApp ha sido para algunos difícil encontrarla luego que la aplicación realizó una actualización recientemente en la que incluye la función denominada "Estados" a través de la cual los usuarios pueden compartir fotos, videos y gifs de algún suceso del día. Antes de la actualización la lista de contactos se encontraba fácilmente porque bastaba con acceder a la categoría "CONTACTOS" que estaba al lado derecho de las categorías "CHATS" y "LLAMADAS". Ahora, después de la actualización, la lista de contactos la podrás encontrar siguiendo los sigueientes tres pasos sencillos.

Cómo encontrar tus contactos del WhatsApp.

1. Abre la aplicación WhatsApp Messenger desde tu teléfono móvil.

2. Una vez que has iniciado sesión en la aplicación selecciona la categoría "CHATS" (ubicada al lado de las categorías "Estados" y "Llamadas").


3. Pulsar en el icono "Nuevo chat" (que aparece en la parte superior derecha de la pantalla) para acceder a la lista de contactos, y es aquí donde encontrarás a todos tus contactos (guardados en la tarjeta SIM, o guardados en las agendas de los correos electrónicos) con la finalidad de empezar una conversación (enviar mensajes de texto o multimedia, y hacer llamadas de voz o de video).


4. Elige uno de los contactos de la lista. Con la ayuda de la barra deslizadora ubicada en el lateral derecho puedes ver la lista completa de contactos.


Listo. De esta manera puedes consultar los perfiles de todos tus amigos dentro de la lista de contactos. Puedes hacer uso de la herramienta de búsqueda para hallar a un contacto, por el nombre o por el número de teléfono. También desde la lista de contactos tienes la posibilidad de añadir a un nuevo contacto. Mientras que, al pulsar el botón menú (tres puntos verticales) puedes invitar a un amigo, ir a la agenda de tu teléfono, actualizar la lista de contactos, y obtener ayuda sobre los contactos.

Ocultar mi Estado de WhatsApp para que no lo vean mis contactos

¿Deseas restringir el acceso a tus contactos para que no vean las actualizaciones de tu estado de WhatsApp? Si ya has instalado la nueva versión de estados de WhatsApp, y si tú quieres controlar quién puede ver tus actualizaciones de estado de tu cuenta de Whatsapp Messenger, entonces ve a la función "Privacidad de Estado", a través de la cual tienes la posibilidad de elegir hasta tres opciones para mejorar tu privacidad con respecto a tu estado.

La primera opción "Mis Contactos" consiste en permitir que solamente tus contactos puedan visualizar tu estado. La segunda opción "Mis Contactos, excepto" consiste en permitir que todos tus contactos puedan visualizar tu estado salvo los contactos que hayas seleccionado para excluirlos. Mientras que la tercera y última opción "Solo compartir con" consiste en permitir que vean tu estado solamente los contactos que hayas seleccionado.

Antes de publicar alguna actualización de estado debes revisar cómo está configurada la función "Privacidad de estado" para que sepas con absoluta seguridad quién de tus contactos podrá ver tus actualizaciones de estado. Por lo tanto, tú necesitarás ajustar la privacidad con la finalidad de prevenir que algún contenido privado pueda ser visto equivocadamente por alguno de tus contactos.

Tu estado puede actualizarse por descuido al publicar una fotografía tomada o video grabado con la cámara del dispositivo móvil o al publicar una imagen seleccionada o un video seleccionado de la galería del teléfono móvil. Una vez que la aplicación carga tus actualizaciones de estado (fotos, imágenes, videos y gifs), inmediatamente estas actualizaciones las podrán visualizar tus contactos.

Cómo bloquear mi estado para que mis contactos no lo vean.

Explicamos a continuación cómo configurar la privacidad de tus estados para que sean visto por un grupo de personas específicas. Todos los usuarios de WhatsApp que sepan tu nímero de teléfono no podrán ver tu estado.

1. Abrir la aplicación WhatsApp Messenger.

2. Seleccionar la categoría "ESTADOS" (ubicada entre CHATS y LLAMADAS).


3. Pulsar en el icono "Menú" (en forma de tres puntos verticales, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


4. Seleccionar la opción "Privacidad de estados".


5. Elegir cualquiera de las tres opciones de privacidad de estados.

1. Mis contactos: con esta opción permitirás que todos tus contactos podrán ver tus actualizaciones de estado. Los contactos en cuestión se refiere a todos tus amigos y familiares que aparecen en la lista de contactos de la aplicación. Así que todos los usuarios de WhatsApp que sepan tu nímero de teléfono no podrán ver tu estado, porque solamente podrán ver tus contactos.

2. Mis contactos, excepto...: selecciona a todos los contactos que deseas exluir de la lista de todos tus contactos, para que todos los usuarios elegidos no puedan ver tu estado.

3. Solo compartir con...: selecciona a todos los contactos de toda la lista de contactos que deseas para que puedan ver tu estado.

Listo. De esta manera, como medida de seguridad podrás restringir el acceso a determinados amigos a tus estados.

Cabe destacar que los cambios en los ajustes de privacidad no afectarán a las actualizaciones de estado que ya hayas enviado.

Nuevos estados de Whatsapp 2017: fotos, videos y GIFS desaparecen al día

¿Deseas compartir fotos, videos y GIFS a todos tus contactos de WhatsApp, y además deseas que estos archivos que compartes desaparezcan en las próximas 24 horas de ser publicados? Si quieres publicar contenidos sobre lo que estás haciendo durante el día para que todos tus contactos (agregados en la aplicación de mensajería) tengan la posibilidad de ver tus publicaciones por un tiempo determinado (un día). Así que todos los usuarios podrán usar esta nueva función "Estado", con solo actualizar la aplicación WhatsApp Messenger.

Esta nueva función de WhatsApp es casi similar a la función "Añadir a tu día" de Facebook Messenger, la cual también permite publicar fotos o videos para que sean vistos por todos los contactos de un usuario, y además la aplicación garantiza que todas las publicaciones sobre lo que hace durante el día el usuario desaparezcan en las 24 horas de su publicación. La función "Mi día" de Facebook se puede usar solamente desde un dispositivo móvil, tras instalar la aplicación Facebook Messenger.

Los usuarios con sistemas operativos Android e iOS con solo actualizar la aplicación WhatsApp a la más reciente versión podrán usar la nueva función "Nuevos Estados" para que puedan compartir lo que estás haciendo durante el día con todos tus contactos, a través de GIFS, fotos y videos disponibles por 24 horas (las actualizaciones de tu estado desaparecerán en 24 horas).

Cabe mencionar que tú puedes controlar quien puede ver tus actualizaciones desde Privacidad.

Cómo usar los Nuevos Estados de WhatsApp.

Primero debes actualizar la aplicación WhatsApp Messenger a la versión más actualizada (ve a las App Store correspondiente para Android y para iOS y revisa si hay actualizaciones disponibles).

Después abre la aplicación y pulsa sobre el icono (en forma de cámara) ubicado al lado de las categorías CHATS, ESTADOS, y LLAMADAS.


Luego mantener presionado el círculo que aparece en la pantalla para hacer un video o solamente toca el mismo círculo para hacer una foto. También en la pantalla podrás activar el flash de tu teléfono móvil y pulsar el icono "cambiar cámara" para activar la cámara delantera o la cámara posterior. Además tienes la posibilidad de seleccionar una imagen o un video guardado en la galería de tu dispositivo móvil.


Por último, puedes editar la foto tomada (usando las funciones de recorte, sticker, texto o dibujo) o editar el video o GIF (para recortar, para añadir sticker o dibujar. Además puedes añadir un comentario. Una vez que decidas haber acabado tu estado, entonces deberás pulsar el icono "Enviar".

Cómo ver tus nuevos estados de WhatsApp.

Pulsa en la categoría "ESTADOS" y luego pulsa en "Mi Estado" para que visualices todas las actualizaciones de estados que hayas publicado en cualquier momento durante todo el día, y podrás visualizar la reproducción de todas las actualizaciones seguidas una tras otra como si estuvieran unidas en un solo archivo, pero las actualizaciones están separadas, y podrás visualizarlas empezando por la actualización más antigua hasta la más reciente.


Cómo eliminar Mi Estado de WhatsApp.

Luego de pulsar en la categoría "ESTADOS" y de pulsar sobre "Mi Estado", deberás pulsar en el icono menú (en forma de tres puntos horizontales) para acceder a cada una de tus publicaciones o actualizaciones hechas durante el día. Una vez que accedas a cada una de las publicaciones, debes mantener presionado sobre cada publicación por unos segundos hasta que aparezca un icono en forma de tacho de basura (ubicado en la parte superior derecha de lapantalla) y por último hacer clic sobre este icono para eliminar el estado.

Al eliminar una actualizacíón de estado también será eliminada para todos los que la recibieron.


Además de consultar todas las publicaciones o actualizaciones al pulsar en "Mi Estado", podrás reenviar cada una de las publicaciones a uno o a todos tus contactos; o también podrás consultar quién de tus contactos ha visto cada una de tus publicaciones.

WhatsApp Web guarda capturas de pantalla ¡sin usar programas!

Sabías que las capturas de pantalla (o pantallazos) se pueden pegar directamente en las pantallas de conversación (de chats individuales o grupales) pertenecientes a WhatsApp Web, sin necesidad de usar programas (procesador de textos o editor de imágenes). Si quieres enviar a uno de tus contactos de WhatsApp una captura de pantalla (una imagen tomada por una computadora, la cual contiene la captura de todos los elementos vistos en la pantalla del monitor) sin necesidad de usar un programa, entonces tienes la posibilidad de enviar el pantallazo directamente desde WhatsApp Web.

Los usuarios del servicio de mensajería puede usar la versión web de la aplicación desde cualquier sistema operativo (Linux, Mac o Windows), pero deberán usar la versión más actualizada de uno de estos navegadores: Chrome, Firefox, Opera, Safari o Edge. Así que con cualquiera de estos navegadores web descritos abiertos con cualquier sistema operativo de computadora se puede realizar capturas de pantalla, pero el método para hacer pantallazos en cada sistema es diferente, pues puede variar por el sistema operativo o entorno de escritorio, del nombre o abreviatura que identifica a la función y la combinación de teclas a emplear.

La tecla a usar para realizar captura de pantalla en computadora es la tecla "Imprimir Pantalla", pero de acuerdo al sistema operativo puede ser llamada "Print Screen", "Impr Pant", "Imp Pant", "ImpPnt" o "SysRq PrtScn". Esta tecla por lo general está ubicada en la parte superior derecha del teclado. En algunos casos no solo debes pulsar esta tecla, sino debes emplear otras teclas para lograr una captura de pantalla, que pueden variar si estás usando una computadora de escritorio o portátil.

Para guardar las capturas de pantalla en WhatsApp Web debes utilizar la función Imprimir pantalla. Guardar las imágenes del monitor de la computadora es muy útil para cuando quieres compartir alguna conversación con alguno de tus contactos, o para cualquier otra necesidad que signifique mostrar la pantalla a otras personas, quienes tienen la posibilidad de archivar la captura de pantalla.

Lo primero que debes hacer para capturar la pantalla es buscar en el teclado de la computadora en la que estás usando WhatsApp Web la tecla "Imprimir pantalla" (imp pnt). Esta tecla en una computadora de escritorio está ubicada por lo general encima del bloque de teclas de Insertar, Inicio, y Repág. Para acceder a la función de imprimir pantalla en los computadoras portátiles, es posible que tengas que presionar la tecla "Función" (fn) que se encuentra situada en la parte inferior izquierda del teclado o al costado de la tecla Windows.


Una vez que has capturado la pantalla, abre un chat individual o grupal de WhatsApp Web, coloca el cursor en el cuadro donde se escribe mensajes de la plataforma web, y pega el contenido de la captura (pulsando las teclas Ctrl + V, o incluso haciendo clic derecho y seleccionar la opción "Pegar"). En el chat podrás comprobar que se mostrará la captura de pantalla o una imagen de todo lo que se muestra en el monitor. Para enviar la captura de pantalla al contacto o a los participantes del chat abierto, debes hacer clic en el botón "enviar", aún con la posibilidad de añadir en la página de vista previa algún mensaje de texto o emoticones.

De esta manera no utilizarás ningún procesador de textos u otros programas de ofimática (como Word, PDF, etc.) o ningún editor de imágenes (como Microsoft Paint, etc.) para pegar la captura de pantalla.

Recuerda que no se muestra ningún tipo de confirmación cuando tomas la captura de pantalla, así que para confirmar si has tomado o presionado las teclas de captura correctamente, debes ir al chat y hacer clic derecho para que verifiques si se activa la opción "Pegar". También debes saber que el formato de la imagen es "jpeg" de la descarga de la captura de pantalla. Además, WhatsApp Web también guarda las capturas de pantalla usando la función "Petición de sistema" (Pet Sis).

Cómo usar WhatsApp sin conexión a Internet desde tu teléfono

¿Cómo enviar mensajes sin conexión a internet? Desde tu teléfono móvil puedes usar la aplicación WhatsApp Messenger sin necesidad de que tu dispositivo tenga conexión a Internet (Wi-Fi o Datos móviles); pero esto no significa que podrás usar todas las funcionalidades de la aplicación cuando tu dispositivo no tenga Internet, sino que la aplicación solamente permite enviar mensajes de texto sin conexión a internet, y esto no significa que el destinatario podrá ver tu mensaje al instante de haberlo enviado, sino que lo podrá ver cuando tu dispositivo tenga conexión a internet y por lo tanto pueda el mensaje enviarse al servidor y luego al teléfono del destinatario.

Si bien es cierto que todos los usuarios de WhatsApp necesitan conexión a Internet para poder usar este servicio de mensajería, actualmente los usuarios pueden enviar mensajes sin internet, y para esto deben escribir en el cuadro de texto cualquier mensaje de texto para luego pulsar el botón de enviar mensajes. Estos mensajes se almacenan a la espera de ser enviados. Así que los mensajes que envíes con tu teléfono desconectado no se podrán enviar, pero todos los mensajes que envías durante el tiempo en que tu teléfono está sin conexión se almacenarán, y podrán ser enviados cuando el teléfono móvil vuelva a estar conetado a una red.

Esta nueva función no es una novedad para los usuarios Android, quienes probablemente ya habían notado que la aplicación guarda los mensajes de texto y se mantienen en espera para ser enviados. Lo cierto es que actualmente esta funcionalidad está disponible tanto para terminales iOS como para Android.

Cómo enviar mensajes por WhatsApp Messenger sin internet.

Para enviar mensajes de texto con tu teléfono que tenga una cuenta de WhatsApp pero que por alguna razón tu teléfono no tenga conexión a Internet (te quedaste sin datos móviles, no estás dentro del alcance de una red Wi-Fi o te encuentras en un lugar sin cobertura a Internet), solamente debes abrir la aplicación, luego acceder a un chat (individual o grupal) con cualquiera de tus contactos o en el grupo que participas, y finalmente escribir todos los mensajes de texto que desees pulsando el botón de enviar mensajes cada vez que desees enviarlos.

Podrás notar que al lado derecho de todos los mensaje de texto que han sido enviados sin conexión a Internet aparecerá un pequeño círculo, el cual indica que el mensaje no fue enviado pero está guardado a la espera que el teléfono esté contectado a Internet para que la app se encargue de enviar todos los mensajes pendientes.


Cabe mencionar que tienes la posibilidad de borrar todos los mensajes en espera de ser enviados antes que tu teléfono tenga una conexión a Internet. Además vale mencionar que la aplicación solamente permite enviar mensajes cuando estemos sin conexión de datos o por un red wifi, pero no permite enviar fotos, ni videos, ni ningún documento.

Esto es todo. Así que si estás fuera de la ciudad o un lugar que no tenga cobertura puedes escribir tus mensajes a tus amigos, familiares o compañeros para que estos se envíen ni bien cuentes con Internet, evitando que tengas que comprobar frecuentemente el momento que tu teléfono tenga una conexión a internet para recién enviar mensajes de texto. También podría ser importante esta nueva función para cuando tengas que anotar algo importante o cuando compruebes que se te termina la batería de tu teléfono, pues haría las veces de una aplicación de notas, añadiendo algo importante que podrías olvidarte luego.

Verificación en dos pasos: contraseña y correo electrónico

Sepa para qué es necesario usar una contraseña y una dirección de correo electrónico en la Verificación en dos pasos. Si quieres aumentar la seguridad a tu cuenta de WhatsApp para que otras personas no puedan iniciar sesión a tu cuenta, entonces te recomendamos activar la función "Verificación en dos pasos", a la cual pueden utilizar todos los usuarios con sistemas operativos Android, iOS y todos los demás sistemas actualmente compatibles. Si tú activas la función de seguridad deberás crear una contraseña, y esta contraseña será la que la aplicación te solicitará cada vez que verifiquess tu número de celular para usar WhatsApp. Además que si activas la función y quieres tener la posibilidad de recuperar la contraseña de seguridad en caso te olvides, entonces deberás añadir una cuenta de correo electrónico.

Una vez que registres por primera vez tu número de teléfono móvil en WhatsApp podrás activar la función "Verificación en dos pasos". Esta función podrás activarla opcionalmente, la cual te servirá para impedir que otra persona pueda registrar tu mismo número de teléfono en WhatsApp y, por lo tanto, impedir a que pueda acceder a tu cuenta privada.

Para activar la función "Verificación en dos pasos" necesitas crear una contraseña, la cual tú debes ser el único en saberla, y la aplicación te pedirá esta clave cada vez que quieras registrar tu número de teléfono para usar Whatsapp. Si alguien utiliza tu número de teléfono para usar tu cuenta de Whatsapp, no podrá iniciar sesión en tu cuenta si es que no sabe la contraseña que tú has creado al activar la función Verificación en dos pasos. Si es que no hubieses activado la función, normalmente hubiera iniciado sesión inmediatamente después de verificar tu número de teléfono móvil. La contraseña que debes añadir consta de seis dígitos, y siempre es recomendable que sea difícil de adivinar pero fácil de recordar.

Cómo activar la función "Verificación en dos pasos".

A continuación explicamos, paso a paso, cómo habilitar la verificación en dos pasos.

Paso 1. Abrir WhatsApp Messenger desde tu teléfono móvil.

Paso 2. Dependiendo del sistema operativo del dispositivo móvil que tienes, si tienes Android, ve a "Menú", y luego pulsa en "Ajustes".

Paso 3. Luego, pulsa en "Cuenta".

Paso 4. Después, pulsa en "Verificación en dos pasos".

Paso 5. Finalmente, pulsa en "Activar".

Paso 6. Introducir la contraseña numérica de 6 dígitos.

Paso 7. Confirmar tu contraseña, o escribir el mismo código.


Tu cuenta de correo electrónico no es necesaria para activar la función "Verificación en dos pasos". Después que habilites esta función añadiendo un código o una contraseña, opcionalmente podrás proporcionar tu dirección de correo electrónico para que WhatsApp pueda enviarte a este correo un enlace con el que podrás desactivar la verificación en dos pasos, en caso de que olvides tu código de seis dígitos. Cabe mencionar que es aconsejable añadir una dirección de email válida si es que no quieres que te nieguen el acceso a tu cuenta en caso olvides tu contraseña, porque recibirás en tu correo electrónico que indicas un enlace para reestablecer contraseña.


Cuándo introducir el código o contraseña de la Verificación en dos pasos.

A continuación explicamos en qué momento tú debes introdicir la contraseña creada durante el proceso de registro de tu número de teléfono móvil para usar WhatsApp. WhatsApp te pedirá la contraseña cada vez que registras tu número de teléfono para usar el servicio de mensajería, es decir, después de instalar la aplicación en tu dispositivo (bien sea desde la tienda de aplicaciones del sistema opertativo o desde la web oficial de WhatsApp), también de aceptar los términos y condiciones del servicio, y de introducir tu número de teléfono con el código de país para luego verificarlo (manualmente o automáticamente). Si sabes la contraseña, entonces podrás continuar el proceso para usar el servicio; pero si no sabes la contraseña, entonces no podrás continuar y el servicio te negará el acceso a tu cuenta.

De esta manera, las personas que quieran iniciar sesión en tu cuenta después que has activado la función, deberán no solo verificar tu número de teléfono (introducir el código de verificación que llegó como mensaje SMS al teléfono con el que se registra), sino también la verificación en dos pasos (introducir la contraseña creada al activar la función). Así que si tú desinstalas la aplicación de tu teléfono y le das tu teléfono a otra persona, esta podrá registrar tu número de teléfono e iniciar sesión en WhatsApp permitiendole acceder a tus conversaciones y archivos de chats; pero si hubieras activado la función, la persona a la que le entregues tu teléfono no podrá iniciar sesión en tu cuenta ya que deberá introducir la contraseña que tú creaste al activar la función. También es necesaria la función, para mayor seguridad ante los hackers que quieren usar tu cuenta con tu mismo número de teléfono desde otro dispositivo.


Si no puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico y por lo tanto no puedes desactivar la función "Verificación en dos pasos" para reestablecer la contraseña, debes esperar 7 días desde la última vez que olvidaste el código y no pudiste usar WhatsApp. Tendrás que esperar hasta el término de estos 7 días para que puedas verificar tu número sin necesidad de introducir el código, pero todos los mensajes que hayas recibido durante ese período se borrarán y no se podrán recuperar.

Tendrás que esperar 30 días desde la última vez que usaste WhatsApp al no acceder a tu cuenta con tu código o contraseña, para que puedas verificar tu número de nuevo (como la primera vez que registraste tu número), pero tu cuenta será eliminada y empezarás de cero. De esta manera podrás crear una nueva, verificar tu número y opcionalmente crear un nuevo código.

Cómo saber si tu amigo está usando WhatsApp Messenger

¿Quieres saber si tu amigo usa la app Whatsapp para poder comunicarte con él a través de este servicio de mensajería? Para saber si tu amigo está usando WhatsApp Messenger debes necesariamente agregar el número de teléfono móvil de tu amigo en la agenda de tu teléfono. Una vez que el número de tu amigo ya está incluido en la agenda de tu teléfono que usas WhatsApp, entonces ya podrás comprobar si tu amigo está o no usando la aplicación si aparece o no en la lista de favoritos o de contactos de tu Whatsapp.

Para que dos personas puedan comunicarse mediante WhatsApp, ambas deben instalar la aplicación en sus smartphones, y por lo menos una de estas personas debe agregar el número de teléfono de la otra en su agenda para que automáticamente aparezca esta persona en la lista de contactos de WhatsApp y pueda desde esta lista iniciar la conversación.

Para agregar a tu amigo en WhatsApp, primero debes agregar su nombre y número de teléfono en la agenda de tu teléfono móvil. Inmediatamente después de haber agregado el número de tu amigo, WhatsApp lo agregará rápidamente a la lista de Contactos de WhatsApp. Si tu amigo agregado en tu agenda aún no aparece en la lista de contactos, puede que sea necesario actualizar tu lista de Contactos en WhatsApp (abriendo la aplicación, para luego ir a Contactos, después pulsar en el Botón de menú y por último pulsar en Actualizar).

Si no encuentras tu Agenda entre las aplicaciones de tu teléfono, puedes desde la app de Whatsapp pulsar sobre el botón "Nuevo Contacto" para que te dirijas directamente a tu agenda para agregar o configurar tu agenda de contactos.


De esta manera, WhatsApp te informa cuáles de tus contactos usan la aplicación. Todos los contactos que podrás visualizar en la lista de Contactos (Android) o Favoritos (iPhone) son todos los que usan WhatsApp Messenger. Así que si tu amigo aparece en la lista de contactos de WhatsApp es porque también está utilizando esta aplicación. Hay unos contactos que también aparecen en esta lista pero con ellos tú no puedes comunicarte debido a que ellos no usan la aplicación pero ellos aparecen en la lista con la finalidad de que tú tengas la posibilidad de invitarlos a usarla.


Además en la parte inferior de la categoría Contactos aparece la opción "Invitar amigos" a través de la cual tienes la posibilidad de invitar a tus amigos a través de redes sociales, correos electrónicos y otras aplicaciones que tú tengas instaladas en tu smartphone.

Ahora que ya puedes ver a tu amigo en la lista de contactos de WhatsApp, deberás seleccionar su perfil para abrir un chat y empezar a entablar una conversación. Al enviarle un mensaje en WhatsApp a tu amigo que no tiene tu número guardado en la agenda de su teléfono, tu amigo tendrá la opción de seleccionar Añadir a contactos (para que guarde tu nombre y número en su agenda). Además, tu amigo tendrá la opción de Bloquear (en caso no quiera recibir de ti ni mensajes ni llamadas).


Recuerda que para agregar a tu amigo en tu agenda, debes introducir el número de tu amigo en la agenda como si fueras a llamarlo por teléfono. Es opcional que agregues el signo de + y el código de tu país. Si agregas un contacto con un número de otro país, comprueba que guardaste su número en el formato internacional completo: + [Código de país] [Número completo]

Si tu amigo ha configurado la privacidad para que todos puedan ver su perfil, entonces no solo podrás saber si está usando la aplicación de mensajería, sino también podrás enterarte sobre su perfil (como visualizar la foto que ha añadido a su perfil, el estado, y la última vez que se conectó).

Para eliminar un contacto en WhatsApp, necesitas eliminarlo de la agenda de tu teléfono. Si aún sigue apareciendo en la lista de contactos, debes eliminar el chat del contacto que aparece en la categoría Chats.


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